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網上購物條款及細則

 

本條款適用於閣下對本網站之瀏覽及使用、透過本網站向beautymail.com.hk(下稱「beautymail)購買貨品或服務之交易。請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及細則。閣下使用本網頁或其中任何部分,即表示同意閣下已閱讀本條款及細則,並且接受和同意受本條款及細則約束。

 

一般條款 


•  beautymail會盡一切努力確保網頁上列載的貨品價格、資料和大小均已更新。beautymail保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知,所有訂購須由beautymail全權決定並根據存貨供應而接受。

 

•  beautymail會盡一切努力確保網頁上列載的貨品提供存貨供應,如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客,beautymail有權提供相同種類及價格的貨品以供替代。

 

•   所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若beautymail未能提供任何已訂購之產品或服務,beautymail有權拒絕接受該訂單。

 

•   貨品價格以閣下訂購貨品當日的價格為準。

 

•   所有在本網站所顯示的產品照片和圖片均只為方便顧客識別產品之用,跟產品的實際大小、尺寸和顏色可能有分別。

 

•  beautymail與閣下同意本條款將按照中華人民共和國香港特別行政區(「香港」)法律詮釋及受香港法律所管轄。beautymail保留權利,可按其絕對酌情權修改本條款及條件。如有任何爭議,beautymail保留最終的決定權。

 

註冊與賬號安全 

1.   beautymail網站註冊,閣下必須:

a.    年滿十八(18) 週歲。

b.    具有訂立具有約束力合約的法定能力

閣下若未滿十八週歲:閣下必須取得您父母或法定監護人的同意,其等接受下述條款並同意承擔下述責任:(i) 閣下的作爲; (ii) 閣下使用所提供的任何服務、軟件或內容的相關費用;及 (iii)閣下接受並同意下述條款。倘若閣下未取得您父母或法定監護人的同意,閣下須停止使用/訪問本網站。

 

2.   透過本網站下訂單之前,閣下須現行註冊。註冊時:

a.    閣下必須向beautymail提供準確、完整及最新的註冊資料;

b.    閣下授權beautymail假設以閣下用戶名和密碼使用網站的人士爲閣下本人或獲授權代閣下行事。 

 

3.   閣下負責確保其用於取得服務的用戶名與密碼的安全,並對使用閣下密碼進行的任何活動或行爲負責。beautymail不能且不會負責因使用者未能遵守上述要求而引致的任何損失或損害。

 

4.   beautymail可全權酌情拒絕潛在顧客的註冊,及因任何原因終止任何顧客的註冊。 

 

5.   若閣下提供的個人資料出現任何變動,使用者須於www. beautymail.com.hk完成自我更新,以確保beautymail可與閣下進行有效溝通。  

 

6.   閣下須對登錄後的每筆訂單負責,並同意就任何第三方因任何人士利用使用者登錄資料透過本網站下單的行爲而提起的一切索賠、損害賠償,對beautymail進行賠償。  

 

7.   閣下若發現登錄資料的任何未經授權書使用,應立即通知beautymail

 

支付

1.       beautymail所列的全部產品價格均以港幣計值。

 

2.       確認訂單後,您應即時透過網上付款方法付款。網上付款由第三方網上付款服務供應商辦理。使用者付款資料的安全及私隱由該服務供應商(即並非beautymail)負責。辦理網上付款由網上付款服務供應商全權負責,並需遵從該公司的條款與規章。如因透過此等網上付款服務供應商付款而招致任何損失或損害,我們概不承擔責任。向網上付款服務供應商提供付款資料之前,您必須細閱所有相關條款與規章並同意接受。

 

3.   爲提供安全的網上電子商務交易,beautymail使用互聯網安全套接字層(SSL)技術,對閣下的個人信息(包括信用卡號碼、姓名和地址)進行加密,以便有關信息於互聯網傳遞時不被讀取。

 

4.   beautymail可能會不時設定個人顧客的信用額度,及beautymail有權限制銷售,包括拒絕銷售予任何顧客的權利。

 

5.   閣下必須於提交訂單時支付訂單全款。若閣下無法進行支付,則beautymail不會接納該訂單,建議閣下聯絡相關的信用卡發行商,以解決閣下使用信用卡之任何相關問題,以便繼續完成訂單。

 

6.   beautymail有權不發出事先通知更改任何訂單的支付條款。

 

7.   beautymail有權隨時通過網站、電子郵件及任何其他公共通訊方式刊發公告,更改在線產品的付款方式。 

 

8.   若任何訂單的款項已支付但訂單未獲beautymail接納,退款將會安排於 7 個工作天內以退回支付訂單之信用卡或Paypal帳戶或以電子優惠券方式支付。beautymail不對閣下或任何人士因上述退款處理延誤而產生的任何損失、損害、成本或開支負責。  

 

9.   電子優惠券與電子折價券僅可於www.beautymail.hk線上購物兌換。

 
運費

 

•   購物額滿600港元或更多,免運費。

•   購物額不滿600港元,收取45港元的送貨費。 

 

送貨

•  我們指定順豐速運作訂單付運之公司。

•  成功確定款項的訂單,我們將會於兩個工作天(不計算週六、週日、公眾假期前夕及公眾假期期間)內交件給順豐速運安排付運。

 

順豐速運/順豐站取貨:

•  順豐速運均設有訂單追蹤編號 (Tracking Code) 的服務,您可以隨時查看最新的運送情況。

•  順豐速運收件後將在三個工作日內向閣下發放取貨短訊,客戶可憑該短訊到已選定的順豐店取貨。

     瀏覽順豐站分店:http://www.sf-express.com/hk/tc/others/S.F.Network/SF_store_address/

取消 

1.    若因任何原因不可提供有關產品或因任何其他原因導致無法交付一份訂單,則beautymail有權取消訂單。若出現這種情況,beautymail會通知閣下。 

2.    取消的所有訂單將以等值於訂單價值的支付閣下信用卡Paypal帳戶或電子優惠券的形式予以退款。

3.    一旦提交訂單確認,閣下不可取消訂單。倘閣下需要更多資料或協助,敬請以電郵方式聯絡我們。

 

退貨/退款 

 

beautymail向閣下提供「十四天的產品質量保證」,即收貨後十四天內於收貨時,若閣下發現產品並非處於良好狀況,則可電郵至 cs@beautymail.com.hk聯絡顧客服務部。

 

提供資料時請隨附照片作爲證據。一旦beautymail的顧客服務部同意處理相關情況,顧客須將產品發回顧客服務部以供核驗。 

 

(A)   退換政策 

送貨到府及順豐站取貨:

•   一旦核實並確認,beautymail會安排快遞公司免費向閣下送達替換產品。

•   若可替換的產品已售罄,beautymail會退款予閣下。

•   若購買產品隨附的贈品缺貨,beautymail會提供類似禮品作為替代。

 

 

(B)   退款政策

•   一旦核實並確認退款時,閣下可從下述方法中選擇一種:

i.   電子優惠券(將於閣下的beautymail賬戶中存放一週時間,以供下次於beautymail購物使用);

ii.   將款項退還至閣下的信用卡銀行賬戶Paypal帳戶(處理並到帳大約需四至六週時間)

 

(C)   不可退還產品

 

下列情況下不接受產品的退換或退款:

•   無適當的購買證據的產品

•   購買超過14天的產品

•   相關產品未能發回顧客服務部以供核驗 

•   任何免費贈品、禮品或試用裝

•   產品包裝不完整、破損或明顯污損

•   因個人喜好而拒收的產品

若出現糾紛,beautymail擁有最終決定權。

資料保護

為致力保障私人對個人資料的私隱權,beautymail嚴格遵守香港法例第486章個人資料(私隱)條例的規定。一切由本站取得的客戶資料均會被保密處理。

 

收集個人身份識別資料的種類

使閣下可享用的服務,閣下或不時被要求提供可辨識閣下個人身份的資料(“個人資料”),包括但不限於閣下的姓名、性別、年齡、電話號碼、傳真號碼、住址、電郵地址、信用卡資料、銀行戶口號碼、教育程度、職業、家庭收入、興趣及喜好活動等。有關閣下個人資料的特定用途,詳見私隱政策,當中包括使用個人資料作直接促銷用途。

 

不可抗力 

因火災、洪水、意外事故、暴動、戰爭、政府干預、禁運、罷工、勞資糾紛、設備故障,或超出了beautymail控制範圍的任何其他原因導致或引起的履約延誤或不能履約,beautymail不予負責。.

 

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